オンライン相談について

相続や遺言の手続きをウェブ面談で解決するイメージ

 

オンラインでの相談希望のニーズに高まりを受け、当事務所では電話だけでなく、ZOOM、Skype、FaceTime、Chatwork、Google meet、LINEビデオ通話(テレビ電話)などでご相談をお受けすることが可能です。

 

お電話、もしくはメールなどでメールアドレスを教えて頂き、面談時間を決定し、お客様のウェブのご利用環境に合わせて打ち合わせを行うことが出来ます。

 

WEBを活用してお客様に書類などを画面にご提示いただく、もしくはこちらから画面に図を示すなど、情報の共有や理解の促進のためパソコンやタブレットなど、画面が大きく資料などを読みやすい端末のご利用を推奨します。

 

代表の方一名が事務所にお越しになり、遠方の方がテレビ電話で打ち合わせに参加、なども可能です。

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相続の手続きや遺言の作成までの、その後の書類のやり取りは、郵送で対応可能なものは、費用、スピード、安全性などを考慮し普通郵便~レターパックなどを使い行います。返信用の封筒も同封しますのでご安心ください。コピーでも問題ないものは、メールへの添付やFAXなどで資料を頂くことも出来ます。

 

ご相談内容などにより、対面(お会いして)での確認が必要な事もございます。(本人確認など)

事務所にお越し頂くことをお願いする場合や、お客様のご指定の場所へお伺いするなど、状況に応じた対応が必要なケースもございます。事務所にて面談する場合にはアクリルスクリーンの設置や消毒液の準備など、最大限の感染症予防対策を行っております。お客様においても、マスクの着用など予防に努めて頂き、ご理解とご協力をお願いしたいと思います。

 

その他詳細は電話やメールなどでお問い合わせください。

 

長期化するコロナ渦の対応として、お客様宅、介護施設や病院などへの出張・訪問での相談もお受けしております。公正証書遺言を出張で作成する際の公証人や証人などの出張での手配もお任せ下さい。

 

 

インターネットで当事務所を見つけて下さった多くのお客様のご相談にお応えするため、川崎市内に限らず、対応をしております。

 

 

外出せずご自宅に居ながら相続・相続放棄・公正証書作成など手続きを進めることも可能です。

お客様の事情に合わせ、多種多様なご相談手段をお選び頂けるようにベストを尽くします。

 

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